为改善项目服务质量，提升市民服务体验，10月8日起，拔萃人力开展物业管理停车收费项目优化工作。根据客户提出的意见建议，结合日常稽查发现的问题和项目运营实际，拔萃人力产品部重新设计了工作证，将工作流程以口诀的形式展现，以时刻提醒员工谨记工作规范；同时设计服务评价通道二维码，便于车主对收费员的服务情况进行评价和反馈，做到及时发现问题、解决问题；配合定期开展的岗位服务标准培训，切实提高群众的服务体验。拔萃人力将不断完善各产品线的管理流程，进一步提升项目服务质量和客户满意度。
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