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佛山农商行大堂经理第四季度培训
发布时间:2023-12-09
为提高佛山农商行大堂经理服务质量,激励员工的工作积极性,12月4-8日,拔萃泰然承办佛山农商行第四季度大堂经理培训会。
本次培训培训讲师以客户的视角作为切入点,从如何运用优质服务提升业绩、银行网点常见沟通策略、有效处理客户投诉的技巧三大模块,从新视角为大堂经理服务技巧的提升提供了新思路。随后,对第三季度荣获大堂经理“服务之星”颁奖,共有17位大堂经理获得“服务之星”称号,以评选季度服务之星及奖励服务奖金的形式,提高大堂经理对网点工作的投入,增强对公司的归属感。
拔萃泰然将继续践行“为客户创造价值”的文化理念,用心为客户提供更优质的服务。